Welcome to our shop!

Doprava & platba

Doprava

Osobní vyzvednutí v Praze

Osobní vyzvednutí v Praze je možné přímo v našem studiu, nebo v obchodě Shop Up Stories, obě možnosti jsou na Vinohradech.

Ve studiu v Reigrových sadech nedaleko náměstí Jiřího z Poděbrad jsme několikrát do týdne. Nejsme obchod, ani nemáme vchod z ulice. Nemáme přesně stanovenou otevírací dobu. Domluvíme se spolu emailem 🙂

Nejlepší možnost na vyzvednutí vaší objednávky je v obchodě Shop Up Stories na Vinohradech. Obchod s designem a značkami malých tvůrců je otevřený 6 dní v týdnu, vaše objednávka tam bude připravená cca do 3 dnů. Adresa obchodu je Anglická 14, Praha 2. Více info u ShopUpStories.

DPD – kurýrní služba

Balíčky posíláme jednou až dvakrát týdně. Standardně posíláme zboží po České republice i na Slovensko kurýrní službou DPD. Dodání trvá většinou maximálně dva dny od podání zásilky. DPD vám balíčk doručí až domů na adresu, předem napíše email a kurýr vám pak zavolá. Proto prosím vždy u obejdnávky uvádějte telefonní číslo. Pokud nejste v den dodání doma (na adrese), můžete si nechat zásilku doručit v jiný den, nebo nechat na vyzvednutí v Parcel Shopu DPD (který máte nejblíž).

Cena poštovného je 110 kč po České republice a 5 Eur na Slovensko.

Poštovné u objednávky nad 2500 kč po České republice nebo nad 100 Eur na Slovensko je zdarma.

Zásilkovna

Rádi vám pošleme zboží do zásilkovny, ale momentálně nám ještě tato možnost nefunguje automaticky v košíku na webu. Napište nám prosím k objednávce, že máte o tuto možnost zájem a vaši adresu zásilkovny. Cena balíčku po ČR je 60 kč, na Slovensko 80 kč.

Platba

Platební metody

Při dokončení objednávky na webu si můžete vybrat, zda chcete platit okamžitě platební kartou, nebo převodem z účtu.

V našem studiu přijímáme platby kartou, nebo přes Slashpay.

Objednávky & vrácení

Výměna & vrácení

Může se stát, že se vám produkt, který si objednáte nebude líbit. Nebo dostanete jeden jako dárek a sejdou se vám doma dva. Snažíme se, aby byly produkty na fotkách totožné s těmi, které vám přijdou domů. Ale zkrátka se může stát, že se nesešel s vaší představou (nebo barvami na vaší obrazovce). Chápeme to a rádi vám produkt vyměníme za jiný.

Vrácení

Pokud zboží chcete vrátit, můžete jej poslat zpět na adresu, nebo donést k nám do studia v Praze nebo do obchodu Shop Up Stories do 14 dnů od převzetí objednávky. Zboží doručte zpět s vyplněným formulářem o vrácení. Zboží musí být nepoužité, s originálním balením. Dostatečně zabalené a neponičené. Po obdržení zboží vám pošleme storno fakturu peníze zpět na váš účet.

Updating…
  • Žádné produkty v košíku.